1.临时挂失：参保人社保卡丢失，可通过拨打社保卡挂失电话0531-68967600或登录济南社会保险事业中心（http://grcx.jnhrss.jinan.gov.cn:8090/hsp/logonDialog.jsp）进行网上临时挂失暂停社保卡的社保区结算功能；拨打发卡银行客服电话暂停社保卡的金融区账户结算功能。社保区临时挂失有效期为7日，逾期未办理正式挂失的，自动恢复。
2.解挂：参保人可在临时挂失期内持本人居民身份证和社保卡到发卡营业银行网点办理解除临时挂失手续。社保区网上临时挂失解挂
3.正式挂失、补卡：参保人可持本人居民身份证，到发卡银行任一营业网点办理正式挂失和补卡手续。如急需使用社保卡，可以到发卡银行的即时制卡网点办理即时补卡。